Nareszcie po ponad 3 godzinach oczekiwania w kolejce, która praktycznie się nie zmniejsza a przynajmniej trudno to zauważyć, mam bilety na pierwszy mecz Zagłębia Lubin na nowym stadionie. Zagłębie będzie podejmować Górnika Łęczna. Kibice mogą kupować bilety w 3 miejscach (w Muzie, kasach na stadionie oraz w punkcie niedaleko sklepu firmowego klubu).
Średnia czasu obsługi klienta to ok. 5 minut ale ten czas może się wydłużyć, bo niektórzy kibice mieli większy plik dowodów osobistych, na podstawie których można otrzymać Kartę Kibica oraz bilety. Zdarzały się też przypadki "wkupywania" w łaski kolejkowiczów. Za opłatą dołączali swoje dowody osobiste osobom będącym blisko kasy. Dowód osobisty jest potrzebny do zakupu biletów, niektórzy nie wiedząc o takich wymogach (jak np. 2 osoby przede mną) po kilku godzinach stania odchodzili z niczym.
Klub zdecydowanie uruchomił za mało punktów sprzedaży wiedząc o tym, że czas obsługi się znacznie wydłuży. Dodatkowo za późno rozpoczęto sprzedaż biletów, bo spore kolejki są praktycznie od początku rozpoczęcia sprzedaży wejściówek...
Jednak wierzymy w to, że widowisko na nowym stadionie zamaże wszystkie utrudnienia, które musieli przeżywać kibice.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz